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Genera la factura de tus compras en línea en unos minutos.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para facturar?

Después de la entrega de tu pedido cuentas con 30 días hábiles para generar tu factura. Pasado ese plazo la factura se emite a público en general.

¿Qué datos necesito?

Tu RFC, razón social tal como aparece en tu Constancia de situación fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI y código postal fiscal. La factura se envía al correo que captures.

¿Puedo facturar una compra hecha en tienda?

Sí. Las compras en tienda se facturan con el ticket de compra en el portal de facturación; esta página es para tus pedidos en línea.

Mi factura tiene un error, ¿qué hago?

Escríbenos a atencionaclientes@ivonne.com.mx con tu número de pedido y el dato a corregir; cancelamos la factura y emitimos una nueva.

¿Tienes alguna duda con tu factura? Escríbenos o llámanos: atencionaclientes@ivonne.com.mx · 800 890 3536